¿Puedo cambiar el producto defectuoso o dañado?
- Si recibiste un producto dañado o defectuoso, nosotros te lo repondremos sin costo adicional. Contáctenos en el rango de 48 horas después de recibirlo, cabe destacar que no ofrecemos reembolsos guardamos el derecho.
¿Puedo cancelar el pedido?
- Puedes cancelar el pedido dentro de 24 horas después de la orden. De otra manera, recibirás un devolución parcial ya que habría empezado el proceso de envió. Por favor, revisa detalladamente nuestras descripciones y nuestros tiempos de envió.
¿Métodos de pago?
- Puedes pagar mediante, Mercado Pago, PayPal, OXXO, Depósito y transferencia Bancaria.
- Puedes realizar el pago de tu pedido en efectivo al recibirlo en casa.
¿Cuál es el método de envió?
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Contamos con mensajería interna para envíos en TOLUCA, CDMX, GDL y al resto del País.
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No realizamos envíos desde ningún y hacía ninguna país internacional, ya que mantenemos inventario de nuestros productos en nuestros centros de distribución en Toluca, CDMX y GDL.
- Cambios de destino, después de realizar su pedido, no puede cambiar su destino de envío.
No encontré la respuesta a mi pregunta aquí
- Si no encontraste la respuesta a tu pregunta aquí, puedes contactarnos al email hola@calcetinescobrevida.com.mx te prometemos que haremos todo lo que este a nuestro alcance para responderte dentro de 6 a 24 horas.
Sobre envíos
¿Dónde se encuentra el producto?
- Contamos con centro de distribución en Toluca, CDMX y GDL.
¿A que zona se realizan los envíos?
- Contamos con envíos a todo México desde nuestros centros de distribución en Toluca, CDMX y GDL.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- Los pedidos se realizan de 2 a 5 días hábiles a todo México.
¿Cuánto me va a costar el envío?
- El envío es totalmente gratis y rápido en todos los pedidos a todo México.
- Cambios de talla no poseen envío gratis, la tarifa de envío es de 160 MXN en Ciudad de México y 238 MXN al resto del País. Se debe realizar el pago de costes de envío a nuestra cuenta Bancaria y enviarnos el comprobante de pago a través de nuestros canales de atención para proceder a enviar la prenda compresiva de talla correcta.